A utilização do Marketing Digital nas estratégias de venda não é mais uma novidade, e sim, uma necessidade. A inovação das técnicas de publicidade e propaganda foram se diversificando com as necessidades dos usuários em ambiente digital para que hoje o Marketing pudesse ter um alcance muito maior.
Mas você já parou para pensar por qual motivo os consumidores compram determinado produto/serviço ou por que alguns anúncios são mais atraentes do que outros?
Prepare-se para entender um pouco mais sobre o universo do Neuromarketing. Nesse artigo explicaremos como utilizar da neurociência para melhorar as suas estratégias de divulgação na internet.
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Conceito do Neuromarketing
O Neuromarketing é um segmento do Marketing responsável pelo estudo do comportamento direto e indireto do consumidor através da neurociência. Ele é fundamental para o entendimento da lógica de consumo, que busca entender os impulsos, as vontades, as motivações e os desejos das pessoas.
Testes de ressonância magnética são realizados nesse trabalho para analisar a resposta muscular e temperatura do corpo de uma pessoa quando estimulado. São essas informações que o Neuromarketing utiliza para relacionar a atividade neuronal e otimizar seus anúncios e estratégias de divulgação.
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Como funciona o cérebro humano?
Paul Maclean é um neurocientista que criou a teoria do Cérebro Trino que consiste na divisão do nosso cérebro em três partes:
- Cérebro Reptiliano: É responsável pelas emoções primitivas. Ele aciona os nossos instintos de sobrevivência como a fome, o sono e segurança.
- Cérebro Límbico: É a parte responsável por controlar emoções e sensações vindas dos 5 sentidos. Aqui existe um grande armazenamento de informações vindas da memória.
- Neocórtex: Nessa parte se localizam os lobos cerebrais que controlam a capacidade de raciocinar e interagir socialmente, além de ser a parte responsável pela criatividade.
Onde o Marketing entra nisso tudo?
A neurociência utiliza meios para analisar qual dessas partes são estimuladas quando a pessoa entra em contato com um determinado produto ou publicação. Dessa forma é possível entender de que maneira os consumidores são atingidos por um produto ou uma publicação, e com esses dados, traçar novas estratégias de Marketing buscando estimular partes específicas do cérebro na pessoa para gerar um impacto.
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Os anúncios feitos com base em um estudo de Neuromarketing acabam sendo vistos com maus olhos pois muitos pensam que é uma forma de manipular as pessoas com o objetivo de aumentar as vendas, mas é importante lembrar que o foco do Marketing Digital é agregar valor a um produto ou serviço e melhorar a relação entre cliente e empresa.
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O Neuromarketing entra na intenção de buscar o que realmente mais agrada não apenas para o cliente, mas também para a empresa compreendendo a mente do consumidor.
Como vender mais utilizando essas estratégias?
As compras realizadas em ambiente digital são mais rápidas e práticas, o que induz o consumidor a efetivar uma compra por impulso movido pela emoção que aquele anúncio pode causar.
E como ser mais eficaz ao atrair essas emoções? O Neuromarketing utiliza gatilhos mentais dentro do Marketing Digital, e os mais utilizados são:
- Storytelling
Histórias estimulam o lado emocional das pessoas, além de ser uma forma simples de demonstrar valores de uma marca ou produto, influenciando a decisão de compra do consumidor.
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- Gatilhos de escassez
Essa estratégia pode estimular diretamente as áreas límbico e/ou reptiliano do cérebro humano. Gatilhos de escassez são formas de criar na mente do consumidor uma necessidade de compra com urgência. Seja com palavras, expressões ou recursos visuais que despertem a ideia de necessidade em garantir aquele produto/serviço o quanto antes. Por exemplo, frases como “últimas unidades” ou “é por tempo limitado”.
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- Cores
As cores aliadas a uma imagem criativa funcionam para chamar a atenção do público e passar a mensagem correta. Entender a psicologia das cores é importante para saber que tipo de emoção você quer atingir. Por exemplo, o preto sugere a ideia de mistério, curiosidade e superioridade enquanto o branco sugere higiene, paz e tranquilidade.
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Aqui o objetivo é atrair novos clientes e leads com o uso de conteúdos bem produzidos e entregar uma boa primeira impressão para o público em geral. Por isso é necessário usar as palavras e as imagens certas para que o cérebro do cliente não se distraia com interferências enquanto lê o conteúdo.
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Conhecer e entender o seu público é essencial para traçar as suas estratégias. É preciso analisar o seu cliente para que você entregue o que realmente ele espera. Você está com dificuldade em aplicar o Neuromarketing nas suas estratégias? Comente aqui em baixo quais são as suas dúvidas!
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